Приведенный ниже текст переведен с китайского языка с помощью машинного перевода без последующей обработки.
В прошлую субботу, 15 февраля, Джоанна из Шэньчжэньского филиала компании TalkingChina Translation приняла участие в офлайн-мероприятии для около 50 человек в Футяне на тему «Как предприниматели могут улучшить навыки межкультурной коммуникации в условиях глобализации». Ниже приведён краткий обзор мероприятия.
Как предприниматели могут улучшить свои навыки межкультурной коммуникации в условиях глобализации? Язык является важной составляющей и носителем культуры. Как представитель индустрии языковых услуг, мне важно знать, что думают и делают предприниматели или специалисты из Шэньчжэня, которые собираются работать за границей.
Сэнди Конг родилась в материковом Китае, а позже выросла и получила образование в Гонконге. От своей первой стажировки в Силиконовой долине во время каникул до управления филиппинскими сотрудниками на ранних этапах предпринимательства, и теперь, на протяжении 10 лет, отвечая за продукты для ноутбуков с искусственным интеллектом, она поделилась множеством примеров межкультурной коммуникации:
Помимо объективных различий, таких как разница во времени и особенности местной культуры, которые необходимо преодолеть,
1. Личное общение — лучший способ взаимодействия с людьми любой культуры;
2. Профессиональное отношение — независимо от продукта или услуги, а также от стадии их реализации, всегда сохраняйте профессиональное отношение;
3. Формирование доверия: Самый быстрый способ — через социальные сети, например, через LinkedIn, где пользователи из-за рубежа используют платформу для поиска партнеров. Если у обеих сторон есть общие друзья или если наш сервис предоставляет рекомендации, они быстро завоюют доверие окружающих;
4. Если в процессе общения возникают недоразумения, решение состоит в том, чтобы сохранять непредвзятость, ставить себя на место другого человека, активно общаться и, особенно, не делать предположений о других. Лучше быть прямолинейным.
Yingdao — это инструмент для повышения эффективности зарубежных операций предприятия. Су Фан, региональный менеджер по Южному Китаю с 16-летним опытом работы в сфере продаж, отметил, что при работе с различными целевыми клиентами культурная поддержка предприятия служит ориентиром, подобно маяку.
Сесилия БД из Lukeson Intelligence отметила, что опыт обучения за границей повысил ее уверенность в себе и способность расширять свой зарубежный бизнес, который изначально был ориентирован на интроверсию. Клиенты в разных регионах, как правило, имеют разные стили общения. Например, европейские клиенты узнают о компании и продуктах через официальный сайт, а затем решают, стоит ли обращаться за консультацией, в то время как азиатские клиенты, как правило, предпочитают прямое общение.
После выступления гостей, участники салона были разделены на три группы, что позволило увеличить количество личных встреч.
Приятно познакомиться с группой молодых людей, включая аспирантов по английскому языку из Шэньчжэньского университета, исследователей отрасли, планирующих выйти на вьетнамский рынок, основателей учебных туров на Ближний Восток, энтузиастов языков, работающих в сфере трансграничных платежей и начавших самостоятельно изучать испанский язык, и многих других. Все считают, что, хотя в эпоху ИИ технологическое развитие происходит быстро и кажется всемогущим, в языковом и культурном обмене все надеются на большее, чем быть полностью ограниченными ИИ. Каждому нужно подумать о том, в какой нише он может занять свое место.
Дата публикации: 25 февраля 2025 г.